ข้อกำหนดและเงื่อนไข
Pragmatic Play

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดขึ้นระหว่าง PragmaticPlay ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") กับผู้ใช้บริการ ("สมาชิก", "คุณ", "ผู้เล่น") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ pragmaticplay.xyz และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทางกฎหมาย การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการใดๆ ของ PragmaticPlay ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

PragmaticPlay เปิดรับสมาชิกเฉพาะบุคคลที่มีคุณสมบัติตรงตามเงื่อนไขที่กำหนดเท่านั้น การลงทะเบียนโดยไม่ตรงตามคุณสมบัติถือเป็นการละเมิดข้อตกลง และ PragmaticPlay มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีพร้อมยึดยอดเงินทั้งหมด

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่ลงทะเบียน
• อนุญาตให้สมัครได้คนละ 1 บัญชีเท่านั้น ห้ามสมัครซ้ำด้วยข้อมูลหรืออุปกรณ์เดียวกัน
• ข้อมูลที่กรอกในขั้นตอนสมัครต้องถูกต้องและเป็นความจริงทุกช่อง
• ต้องระบุหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริงและเป็นของคุณเอง
• ห้ามสมัครในนามของผู้อื่นหรือใช้ข้อมูลบุคคลอื่น

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี รวมถึงรหัสผ่านและ OTP หากพบการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง PragmaticPlay ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า

PragmaticPlay รองรับการฝาก-ถอนผ่านช่องทางธนาคารไทยและบริการชำระเงินออนไลน์ที่ได้รับการอนุมัติเท่านั้น การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับ

การฝากเงิน

• ฝากขั้นต่ำครั้งละ ฿100
• ไม่มีขีดจำกัดสูงสุดสำหรับการฝากในทุกธุรกรรม (อาจมีขีดจำกัดรายวันตามระดับสมาชิก)
• เงินจะเข้าบัญชีทันทีหลังทำรายการสำเร็จ
• การฝากต้องทำจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของสมาชิกเองเท่านั้น

การถอนเงิน

• ถอนขั้นต่ำครั้งละ ฿300
• ถอนสูงสุดตามระดับสมาชิก (สอบถามฝ่ายบริการลูกค้า)
• ดำเนินการเฉลี่ยภายใน 3 นาทีในชั่วโมงทำการ
• ถอนได้เฉพาะบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ PragmaticPlay เท่านั้น
• ยอดเงินโบนัสต้องผ่านเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอนได้

PragmaticPlay มีโปรโมชั่นหลากหลายสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับ แคชแบ็ก ฟรีสปิน และโปรพิเศษรายสัปดาห์ โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับ

• โบนัสทุกประเภทมีอายุการใช้งานที่กำหนด หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• สมาชิก 1 คนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว
• การสมัครหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการละเมิดและจะถูกยึดโบนัสทั้งหมด
• PragmaticPlay ขอสงวนสิทธิ์ปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสไม่สามารถแลกเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านเงื่อนไขก่อน

PragmaticPlay มีสิทธิ์ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นของสมาชิกเพื่อยืนยันว่าเป็นการเล่นตามปกติ หากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือการใช้โบนัสในทางที่ผิด บัญชีอาจถูกระงับและยึดยอดโบนัสทั้งหมด

การเดิมพันบน PragmaticPlay ครอบคลุมทั้งสล็อตออนไลน์ Live Casino เกมไพ่ มวยไทย มวยสากล และอีสปอร์ต กฎทั่วไปที่ใช้กับทุกหมวดมีดังนี้

• ผลลัพธ์ทุกเกมขับเคลื่อนโดย RNG (Random Number Generator) ที่ได้รับการรับรองจากบริษัทอิสระ
• เมื่อวางเดิมพันและยืนยันแล้ว ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น PragmaticPlay จะตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันหากพิสูจน์ได้ว่าเกิดจากระบบ
• ราคาต่อรองและเงื่อนไขการเดิมพันที่แสดงในขณะวางเดิมพันคือค่าที่ใช้ตัดสิน
• PragmaticPlay ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธหรือจำกัดการเดิมพันจากสมาชิกบางรายหากมีเหตุอันสมควร

กฎเฉพาะสำหรับการเดิมพันกีฬาและมวย

• ผลการแข่งขันที่ PragmaticPlay ใช้ตัดสินคือผลอย่างเป็นทางการที่ประกาศโดยองค์กรจัดการแข่งขัน
• หากการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน เงินเดิมพันจะคืนตามนโยบายที่กำหนดในแต่ละหมวด
• การเดิมพัน Live (ระหว่างการแข่งขัน) จะปิดรับชั่วคราวในช่วงที่ระบบกำลังประมวลผล

PragmaticPlay มีนโยบายเป็นศูนย์ (Zero Tolerance) ต่อพฤติกรรมทุจริตทุกรูปแบบ สมาชิกที่พบว่ากระทำการต้องห้ามจะถูกระงับบัญชีทันทีและอาจถูกดำเนินการทางกฎหมาย

• การสมัครหลายบัญชี เพื่อรับโบนัสซ้ำหรือหลีกเลี่ยงการระงับบัญชี
• การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอท ในการเล่นเกมหรือเดิมพันแทนมนุษย์
• การใช้ช่องโหว่ของระบบ (Exploit) เพื่อให้ได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม
• การฟอกเงิน หรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• การคุกคามหรือข่มขู่ ทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น
• การแชร์หรือขาย บัญชีสมาชิกให้ผู้อื่น
• การ Chargeback ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมายหรือเป็นเท็จ

PragmaticPlay ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็มสามารถอ่านได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว ส่วนสาระสำคัญมีดังนี้

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เฉพาะเพื่อการให้บริการและปรับปรุงแพลตฟอร์มเท่านั้น
• PragmaticPlay ไม่ขาย จำหน่าย หรือเปิดเผยข้อมูลสมาชิกให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
• ข้อมูลอาจถูกเปิดเผยต่อหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามที่กฎหมายกำหนด
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ โดยติดต่อผ่านช่องทางบริการลูกค้า

การใช้งานแพลตฟอร์ม PragmaticPlay ต่อเนื่องถือว่าคุณยินยอมให้เก็บและใช้ข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม PragmaticPlay รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ ฐานข้อมูล และส่วนประกอบอื่นๆ เป็นทรัพย์สินของ PragmaticPlay และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

• ห้ามคัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ PragmaticPlay เพื่อวัตถุประสงค์ใดๆ
• เกมที่ให้บริการบนแพลตฟอร์มได้รับใบอนุญาตจากผู้พัฒนาเกมและได้รับการคุ้มครองแยกต่างหาก

PragmaticPlay ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As-Is) และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความพร้อมใช้งานตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุม

• PragmaticPlay ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากความผิดพลาดของเครือข่ายหรืออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้
• ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก
• ในกรณีเกิดความผิดพลาดทางเทคนิคที่เกิดจากระบบของ PragmaticPlay บริษัทจะดำเนินการแก้ไขและชดเชยตามนโยบายที่กำหนด
• ความรับผิดสูงสุดของ PragmaticPlay ในทุกกรณีไม่เกินยอดเงินในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ

ทั้งสมาชิกและ PragmaticPlay มีสิทธิ์ยุติความสัมพันธ์ได้ โดยมีขั้นตอนและเงื่อนไขดังนี้

การปิดบัญชีโดยสมาชิก

• ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขอปิดบัญชี
• ยอดเงินจริงที่เหลือในบัญชีจะถูกคืนหลังจากตรวจสอบข้อมูลเสร็จสมบูรณ์
• ยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ผ่านเทิร์นโอเวอร์จะถูกยกเลิก

การระงับหรือปิดบัญชีโดย PragmaticPlay

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• พฤติกรรมทุจริต การฉ้อโกง หรือการกระทำผิดกฎหมาย
• ข้อมูลที่ให้ไว้พบว่าเป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• ในกรณีที่บัญชีถูกปิดเนื่องจากการละเมิด ยอดเงินทั้งหมดอาจถูกยึดตามนโยบาย

PragmaticPlay ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เราตระหนักว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ปัญหา บริษัทจึงมีเครื่องมือและระบบสนับสนุนสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่น

• กำหนดวงเงินเดิมพัน: ตั้งวงเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี
• พักการใช้งานชั่วคราว: ระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน
• ยกเว้นตนเองถาวร (Self-Exclusion): ขอให้ PragmaticPlay ปิดการเข้าถึงบัญชีถาวรได้
• ตรวจสอบประวัติ: ดูยอดการเดิมพันและกำไร-ขาดทุนย้อนหลังได้ตลอดเวลา

สมาชิกที่รู้สึกว่าตนเองมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า PragmaticPlay ได้ตลอด 24 ชั่วโมง เพื่อรับการช่วยเหลือและคำแนะนำ รายละเอียดเพิ่มเติมอ่านได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

PragmaticPlay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยการแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดล่าสุดอย่างสม่ำเสมอ

• PragmaticPlay จะพยายามแจ้งเตือนสมาชิกเมื่อมีการแก้ไขสาระสำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ
• การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่
• ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและ PragmaticPlay จะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาก่อน
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ จะนำเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามขั้นตอนที่กำหนด